購買須知 及 退貨條款細則

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大家可於 www.SINsight.hk 官網內 隨時查閱自己的訂單內容 包括已購貨品、出貨日、順豐運單資料 或 上傳入數紀錄 全部資料一目了然,詳情歡迎參閱購買流程教學。 📌貨品如沒有註明出貨日期,即下單後3-5個工作天內寄出,亦可向客服查詢出貨日期。 📌email有列明「順豐單號及dd/mm出貨日」 📌email是沒有客服專人回覆及查閱 📌如有任何查詢請whatsapp 或 專頁inbox 我們🙏🏻🙏🏻 📌客人可自行查閱訂單資訊及出貨日安排 如能提早出貨會盡快寄出,提早出貨不會再另作通知 不想提早出貨請訂單中備註填寫「不要提早出貨」 如沒有填寫備註,所有訂單默認作可提早出貨處理 近日因sms及電話騙案較多,為確保客戶的網絡安全 請大家自行下載順豐app,一切以順豐app所顯示順豐運單的資訊為準 如貨品已抵達指定收貨地點,請大家盡快前往取件 逾時未取將會產生手續費,手續費由客戶自行承擔 如貨件已退回本公司後,客戶需先向本公司支付相關手續費, 本公司才會再度寄出貨品。 **如不接受及不願意支付手續費者** 即代表客戶同意完全放棄該訂單及貨品, 亦代表不能向本公司作任何追討。 敬請留意 請留意沒有備註不要提早寄出的訂單 一律代表默認同意可提早寄出 所有已出貨訂單*(*包括提早或正常出貨日寄出之訂單) 如客戶沒有取件而產生手續費 「不論任何原因」該手續費都需由客戶自行承擔費用 本公司恕不負責 如真有特殊情況需要*(*例如確診需隔離人士) 請客戶「自行聯絡順豐速遞,看可否申請豁免」 **請注意非必定可豁免成功** 「本公司不會協助作代處理」 **需客戶自行聯絡順豐速遞作處理** 如對本公司任何條款不接受者 請勿訂購本公司產品 敬請留意 再次重申須留意,本公司產品標明「預購」即沒有現貨 已出貨EMAIL中有列明順豐單號及出貨日期DD/MM 付款後紀錄記得截圖上傳至訂單 或者將紀錄給予本公司客服為大家確認訂單 沒有上傳或給予客服人員相關付款資料 本公司內部是沒有人知道客戶已付款 系統亦會因客戶沒有上傳資料而逾時自動無效訂單 敬請留意 如不接受者請勿購買 謝謝 如已付款但訂單已無效,請不必擔心 只需重新於網頁內下單,再通知我們客服人員確認訂單即可 如於「出貨日當日或出貨日前三日」已逾時之訂單 即代表訂單中原本的出貨日子已無效, 將會根據付款當日產品的最新出貨批次日出貨 如已付款但訂單無效只需要重新下單,如發生特殊情況, 例如無效訂單後產品價格已有改變,一律以重新下單後的價錢款項為準 逾時付款的客戶如訂單當中存有差額,客戶需補回款項 此舉防止有任何人存心等待無效訂單嘗試以漏動方式 作提早預留產品批次之人士。 所有無效訂單需由本公司客服人手再度確認, 以確認當時網頁中最新批次出貨日為準, 確保令每位客戶都可享有公平的購物體驗。 **無效訂單自行入數後**如發現產品價格有出入 一律以貨品最新批次價錢為準。無效訂單自行入數後一律不設退款。 可選擇取消訂單但不設退款 或 重新下單及補回差額再確認訂單 敬請留意 所有產品的資料都詳細列明於網頁內, 顧客購買時同意及清楚明白, 可自行於網頁內查閱相關產品內容。 本公司產品,崇向簡單包裝, 所以包裝並不會詳盡列明產品資料, 但各項資料會詳細列明於本官網的產品頁面中。 另外訂單資料都是會於email 或 登入網頁可查閱 為響應環保將一律使用電子收據及 訂單紀錄不會再作另行提供,歡迎客戶自行登入後查閱及自行列印。 顧客購買時亦代表清楚明白及同意產品詳細資料 可自行於網頁內查閱及包裝無列明資料及 已知並不會再個別跟客戶說明此條款。 重申如因部份產品或需空運到港,有機會出現運輸延誤 而檢測延誤到港亦將有機會導致出貨日延遲 若有任何延誤我們將立即於facebook專頁內作一次性公佈 因購買人數太多未能逐一通知,非常抱歉,感謝大家體諒。 如提早完成貨品,將會提早出貨而不作另行通知 如不想提早出貨者請自行於訂單備註欄內填寫「不要提早寄出」 否則所有訂單一律默認客戶同意可提早出貨。 請客戶於出貨日前後數天開始留意順豐sms 以確保不會錯過了任何收件信息 If we can be shipped in advance, we will arrange to send it as soon as possible but without notice, Customer please pay attention about the SF sms around the shipping date.Thank you. 如對上述不接受者請勿訂購。 特別事項:如「贈品」發生不幸寄漏的情況 相關「贈品」將會於「客人另一張訂單一同寄出作補寄」, 如客人急需要贈品可向客服要求「自付運費獨立補寄贈品」。 如是合併訂單出現「贈品」有任何遺失, 或因合併後出現數量錯誤等各項情況,一律不作補寄。敬請留意。 如不接受本公司所有條款者,請勿購買。 *有關向客服查詢* 請客戶於查詢時可直接輸入問題內容,客服會於辦公時間內盡快回覆。 由於諮詢客戶較多,為公平起見,如對話過程中,客服回答或提問後5分鐘內 沒有收到客人任何回覆,便會直接結束該次對話。 請留意: 結束對話後客人便需重新排隊,等待下一輪的回覆。 再次非常感謝大家支持及選用 S1Nsight
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本公司所有產品不包運費

「**所有產品不包運費,運費順豐到付**」 本公司一律選用**順豐速遞**。 運費:包括包裝紙箱所產生之費用 本公司一律不包任何運費(*特定優惠活動除外) 敬請留意 如不想接收我們產品的宣傳單張,請於訂單備註內填寫不用宣傳單張。 下單時所輸入的地址,請客戶自行留意再三核實查閱地址確認無誤, 本公司只使用順豐速遞物流,如使用順豐智能櫃或自取點, 請自行正確地填寫相關收件地點的code 及地址。 如因為客戶自行填寫錯誤地址,因而產生多出的運費, 需由客戶自行承擔。 如訂單狀態是已「出單」、「排單」, 將無法再更改地址或任何收件人資料,請再三核實地址無誤!! 因每日有過百張訂單不停更新中, 同事難以於出單、排單後再獨立勾單處理更改, 系統於出單、排單狀態下亦已無法更改資料, 希望大家體諒訂單及出貨部同事🙏🏻 *如特殊情況下需由客服代為更改資料 將會產生手續費用* **手續費是一律不獲豁免**必須先支付** 所以敬請下單前再三核對清楚資料。 如是補寄、更換貨品而經由客服同意由本公司支付運費之客戶 如收件時發現需再付運費,請不用擔心。 因順豐系統有時會發生錯誤,即使我們入單時選取寄方月結, 都有機會因順豐系統錯亂而出現到付情況。 發生此情況請客戶先付費及取件,保留付款收據。 取件後即時向我們「S1Nsight 訂單及出貨部」聯繫 如無法成功按以上連結,請直接whatsapp我們公司的收款部 提供已付運費證明,例如截圖或收據照片,即可安排退返運費, 我們會經「轉數快」或「HSBC銀行轉帳」方式退回運費 聯絡收款部時請提供「轉數快電話」或「HSBC銀行戶口資料及全名」 及「訂單號碼」以供核對資料,核對成功後便會即時安排返還。 請注意,如要求PAYME返還運費者將收取$5手續費,無法全額退返 退返過程敬請耐心等待,敬請留意以上說明🙏🙏🙏
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敬請留意

所有特殊情況、突發情況,即包括產品延遲到港、 順豐特別安排、政府特殊政策安排等,受影響延誤出貨, 一律以 S1Nsight 專頁公佈通知為準, 所有公佈不作另行通知。 如有特殊情況請大家自行留意專頁最新安排, 再次重申恕不作另行通知,敬請留意 如有任何訂單問題可向訂單及出貨部聯繫查詢。 如不接受者請勿購買。 如遇上大型節日優惠、購物節、公眾假期 順豐將會有延遲收派件之可能,特別如順豐倉庫爆滿 上傳單號及運件情況將會有延遲, 一般會有延誤約2~4個工作天,如順豐倉庫爆滿影響 或 順豐速遞公司內部問題 或 天氣影響導致延誤收件 或 任何特殊情況導致延誤,亦將不作另行通知,敬請見諒。 如有任何訂單問題歡迎向本公司訂單及出貨部查詢 受延誤件亦會盡快安排寄出 本公司不接急單,非常感謝大家體諒。 由於產品每批次製作都需完成多重檢測及通過認證 產品檢測審批期間有機會令起批時間有延誤 特別是因風球、天氣影響、檢疫批行時間等 會令產品製作起批時間受延 或可能令運輸到港時間亦有機會受延誤 如不接受者請勿訂購本公司任何產品 如因天氣、風球、疫情關係而延誤的問題,恕不作另行通知, 以上問題或因運輸問題導致需重新出貨,本公司都會盡快安排寄出貨品。 所有受任何延誤出貨之貨品一律不作退款。 已付款之訂單,如非於收到貨品後發現產品質量問題, 一律不作退款。 如有任何特殊情況,客人可選擇取消訂單,但不作退款。 本店一律不接急單*不接急單* 於本網店確認購買及付款的客戶代表已清楚及同意以上條款。 如已被列入黑名單客戶,本公司將一律不提供任何服務, 黑名單客戶請勿訂購產品,如接收到訂單將取消處理, 黑名單客戶請勿自行入數,如自行入數付款, 本公司將一律不作退款及處理。 於本網店確認及完成購買即代表完全同意本網站內所有條款內容, 敬請留意。
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**請注意**

所有產品都是以天然原材料萃取製作而成 全部不含激素、不含化學物 所以是需時間調理才能逐漸改善 非一日之間可突然變好,效果因人而異 生效快慢時間主要取決於個人新陳代謝速度而定 請耐心並堅持使用產品便會有改善。 如非質量問題,貨物出門恕不退換。 本店所有產品無添加香料、色素、防腐劑 每次的原材料的色澤、味道、柔軔度都未必一樣 故產品的香氣、色澤、稀稠度可能會略有不同 但使用無虞,請安心使用。 每批次的原材料都會因種植氣候有分別 而令原材料顏色及味道濃淡度有所分別 因我們是以天然原材料萃取作產品, 「沒有添加任何香精或色素或化學物去調節產品」 所以每批次顏色或味道濃淡都可能有少許分別 **敬請留意** **所有測試者皆通過施行敏感及肌膚刺激測試, 但並非表示所有人都不會有肌膚敏感或刺激的情形發生, 例如:雞蛋、牛奶、花生等都可能有人會過敏 所以使用時請注意身體會否出現異常, 如有請立即停用,並盡快洽詢醫生。** **如沒有按照產品或客服說明使用、 服用本公司產品、不適量及不適當使用本公司產品 而產生任何問題 或 因此令產品的功效有改變, 恕本公司一律不負責** **已完成下單付款及已有順豐單號排單之訂單, 一律無法更改訂單內容, 可取消訂單但不設退款,敬請留意。** S1Nsight 產品一律不建議與其他牌子產品混合使用 因不知其他牌子產品的成份,我們不能確保會否與我們的產品有衝突 特別是我們的產品是純天然有排走毒素效果 如其他牌子含有化學物質含毒素,混合使用便有機會反應較大 若因自行混合其他牌子產品使用而出現任何問題, 本公司恕一律不負責。 www.SINsight.hk 本官方網頁中的所有產品圖片僅供參考, 一切以實物為準。
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以下情況不設退換,敬請見諒

1.產品已被開封(客服同意開封除外)。 2.客人因個人皮膚或身體問題對購買之產品 產生敏感或者不適,本公司不設退換及不會承擔任何相關責任。 敬請客人小心選購適合自己皮膚性質之產品。 如對產品有疑問或者想知道哪款產品合適自己,歡迎先向客服查詢才購買, 如沒有查詢下自行購買了不合適產品,恕不退換。 本公司員工所提供之意見實屬參考,如身體有特殊情況者,建議先向醫生查詢。 3.產品並非存在質量問題,只因個人主觀意願、感覺或喜好,希望退貨或退款。 4.產品並未保持完好包裝、已受破壞、不完整或損毀。 5.任何免費贈品、配件或試用裝禮品。 6.並非於簽收件當日提出更換或退換請求 7. 如是經由第三方收件後 「即原收件方從順豐收件後將產品轉交到不同人士手中」 發現本公司產品出現任何破損、質量問題,一律恕不退換。 如直接經由順豐直接收件後即時提出產品問題 當中有機會是第三方運輸期間出現狀況, 例如碰撞導致貨品損毀、存放不正確導致質量改變等各種問題, 凡不符合我們公司退換條款,一律不設退換 如發現收到的產品有出錯,非訂單之產品 或者 產品有任何包裝問題 請收到件後「即時」與我們 S1Nsight 客服 聯繫 需於簽收件後「即日」內提出退換,並提供一張開箱影片或照片給我們作紀錄 **記得需將整份速遞件先作保留,包括順豐件的外包裝** 否則逾期、沒法提供照片或影片證明、包裝盒已掉棄,將一律無法作退換或補寄處理 敬請大家留意本公司所有產品寄出時,都有順豐收件員二度確認產品包裝必須是包裝完整無缺才可寄出, 而本公司包裝流程絕不會使用任何刀類,原因包裝部有殘疾人士同事,為確保殘疾人士同事之安全。 所以本公司所有產品包裝期間,不存在任何會被𠝹開之可能, 而最常見是客戶自行打開貨件時,同時𠝹開了貨品包裝而形成誤會, 為此本公司有此條款,請留意如發生上述情況,一律不作退換。 如不同意此條款及本公司任何條款者,請勿訂購本公司任何產品, 如就有關任何退換貨問題,客戶因個人理由不同意本公司任何條款, 發生公開誹謗本公司之行為而影響到本公司聲譽者, 本公司將保留一切追究之權利。 有關退換貨問題,請客戶確保沒有自行開封產品, 如未經客服同意下自行開封產品 或 自行開封並使用產品, 基於衛生問題將一律無法退換。 任何發現收到的貨品有錯誤,需於簽收後即時及即日內通知本公司客服, 而有關錯誤的貨品,基於衛生及安全問題,必須於聯繫客服當日起計算的3日內, 通過順豐將有關貨品寄回給本公司,才可再作正確貨品補寄安排。 如有需要,客服可代安排順豐人員上門收件。 如客戶基於任何個人理由不能於指定時間內退回相關貨品, 將會有以下程序 1.如已收到錯誤貨品與訂單貨品有差額 a)將由客人補回差額 或 b)公司退回相關差額 然後訂單作完成處理,不再補寄任何貨品。 2.為已收到的錯誤貨品作全額付款後, 然後直接安排補寄正確貨品。 所有選項決定需於客服提出的2日內作回覆, 如時限內沒有收到回覆,將會直接默認客戶選擇1a 或1b。 註:如相關貨品沒有退回本公司或沒有補回差額, 客戶將直接列入黑名單及本公司會報警處理。 如客戶自行拆開收到的錯誤產品包裝, 不論任何原因(除非由客服同意情況下) 自行拆開任何產品的包裝,基於衛生問題一律不設退換, 客戶拆開包裝時即代表:客戶同意購買該已打開包裝之產品。 如錯誤收到之產品如與本身訂購之產品存有差額 客戶需補回差額當作購買 或 對該錯誤收到的產品作全額付款後, 再由公司安排補寄原訂單中正確的產品。 如不接受本公司列明的任何條款者, 請勿訂購本公司產品。 錯誤件退返運費問題: 退返錯誤件之運費所指是 退回錯件客人已付之運費,即只有一次的運費退返, 正確件的運費客人都是需自行付款, 因為本公司所有產品是不包運費, 所有訂單、運費及所有金額款項問題, 最終決定權及核實權一律由 「S1Nsight 客服」提供的資訊及回覆作準 敬請留意 詳情可參閱此連結內的退款條文
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本公司產品均屬消耗品,一經開封及收貨後非即時及即日內聯繫客服 提出貨品問題需更換,便一律不支持退換貨, 請好好核對購買信息,確認無誤後再下單付款。 如有問題請及時跟客服聯繫解決,切勿不負責任的給出中差評🙏🏻 隨意給中差評的客戶將永久拒絕第二次交易, 將心比心,尊重他人就是最好的福報。 本店產品保質保真,請放心購買。 如產品購買已久,因自行儲存環境不當, 而令產品發生變質或損壞情況, 本公司一律不會負責,亦不作任何處理及跟進。 因個人存放問題而導致變質亦不能構成投訴原因 任何訂單超過一個月不論任何原因,例如客戶沒有收取貨品、寄失等情況 客戶於寄出出貨日時間14日內沒有主動再向我們聯繫跟進 超過時限即代表客戶自行放棄訂單、貨品及貨款及 代表客戶自行放棄對貨品的一切權利, 本公司對此類已過時限之訂單一律不再作處理。敬請留意 如已付款之訂單,如非因收到貨品後產品出現質量問題, 一律無法退款,製作延誤或其他情況亦將一律無法退款, 客人如因個人原因問題需取消訂單,可以取消訂單,但將不獲退款。 如已出貨的訂單亦將無法取消。 任何理由拒收、不簽收的貨品將一律不獲退款, 如貨品已退回公司總部或當中產生任何費用, 客戶想重新收取貨品時都需先支付因沒有收件 而退回本公司所產生的所有費用, 否則一律不作處理安排。 拒絕支付相關費用即默認同意完全放棄訂單及貨品之權利, 敬請留意所有已付之貨品款項亦不設退款。 **特別注意事項** 基於曾發生特殊事件,某客戶將數個月前的已出貨之舊訂單, 當作沒有出貨向我們客服投訴沒收到貨品, 並要求重新派送。慶幸我們有順豐訂單底單作證據, 並有資料顯示證明該客戶已簽收及收到貨品。 但為避免日後再有同類爭議,如出貨日後10日內仍未收到貨品, 請立即與我們客服聯繫跟進!如訂單已過了14日的指定處理時間, 將不再作跟進處理,敬請留意。 每款產品的出貨日子,為其保質有效期的開始日 由當日起開始計算保質期,因手工製品製造日期有機會有誤差, 所以保質期一切以出貨日子當日起計為準。 護膚產品開封後建議三個月內使用完畢, 如開封後超過三個月仍沒有用畢令產品質量出現任何問題, 本公司一概不負責。 如收到寄錯的貨件客戶,為您帶來不便真的非常抱歉 但同樣是需寄回錯誤貨件給我們, 核實無誤才會再寄出正確貨品。 由於曾發生客戶不退回貨件及 有意將貨品毀壞事情,雖已轉交警方處理 但為保障客戶及公司雙方利益,所以即使換回正確件 都是需跟更換貨品過程一致。 **更換貨品詳情於此網頁中有詳述,請加以細閱** 敬請留意
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如收件後發現產品破損  即代表順豐運輸期間出現問題

本公司所有貨品於寄出時將有一名「第三方人員」即「順豐收件員」 代表順豐公司當面核實及核對本公司每一件產品「完整無缺」 並確保貨品包裝有「足夠填充物」才會同意貨品可寄出。 寄出後貨件的所有責任將完全歸於運輸方及收件方, 如客戶於順豐派件員上門派件時或到順豐門市自取時 即時已發現外包裝已變形「請即時拒收」 並且「即時要求順豐速遞」負責。 如是智能櫃收件者,收件時發現外包裝已變形 「請收件後原封勿拆並即時致電順豐速遞」 並告知順豐客服外包裝於收件時已完全損壞 如是收件後才發現收到貨品後發現有任何破損, 請立即聯繫 + S1Nsight + 客服及按照客服提供的說明方法 向順豐即時申請受損貨品全額賠償 一般於即日或第二個工作天便可安排補寄 **亦有機會需根據受損貨品的新批次出貨日寄出** 如客戶沒有按照本公司客服提供的說明方案向順豐說明貨品情況 而導致順豐速遞公司提出其他理賠方案, 不論金額多少都將會是交由根據順豐公司條款安排賠償, 亦代表收件方自願接受此安排。 請留意,如非順豐提出全額賠償退換方案, 並安排收件員前往本公司作退換件手續, 本公司對受損貨品一律恕不負責, 亦無法再安排受損貨品退換。 如不同意者,請勿購買本公司產品 敬請留意,謝謝。 如發現退換貨之產品不符合本公司的條款, 將不獲處理,不便之處,敬請原諒。 一切有關退換貨及退款處理事宜, 獨引企業有限公司保留最終決定權。 如退換之貨品有所損毀,客戶都需照價賠償。 當貨品完整寄出後,除非運輸期間出現破損或寄失 否則所有已寄出未簽收或客人自行拒收貨品, 當中所產生的任何責任, 將完全歸於客戶與順豐速遞有限公司。 確認購買後代表已同意此條款。
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付款問題

訂單如選擇銀行付款,下單後兩日內沒有付款 系統將自動取消訂單,如有特殊情況可向客服申請延遲付款日 請留意如延遲付款將有機會延遲出貨日子。 如下單後2天內沒付款,而訂購之產品於該批次已售罄 或已更改出貨日,系統亦會自動取消閤下訂單 以上情況只需重新於網頁內下訂單就可以😊 如已付款者不論「任何原因或情況」而沒有先下訂單者 例如:沒有完成下單亦將視為「無效」訂單處理 以上情況都需要客戶自行重新於本公司網頁內 完成下單及上傳收據 訂單才可繼續進行確認及處理 請留意此類情況一律不設退款服務 如自行先付款卻未下單的客戶 「不願意或拒絕自行下單」 即代表放棄已付款項及購買產品之權利 除非所有產品以「正價付款訂購者」可由客服代為下單 請勿嘗試以此方式強迫本公司客服以會員價代下單 已先付款但不願自行於網頁內重新下單者 不論是否本公司的會員 凡堅持必須由本公司客服代下單者 都一律無法享有會員優惠 亦需要補回所有產品的正價差額才會代為安排 敬請留意 如不接受者請勿訂購 已先付款者而未下單者亦代表已同意本公司所有條款細則 非常感謝大家支持 特殊情況: 如客人未能上傳付款紀錄 可聯絡 + S1Nsight + 各部門的客服代為跟進 因其他部門較繁忙,轉交動作有機會延誤或錯漏 為避免以上問題發生 如其他部門轉交後紀錄後 客人會收到以下一段內容 「已為你轉交訂單及出貨部, 同事會盡快為你確認訂單,非常感謝你的支持」 如確認完成客人將收到「系統email」確認訂單通知 或 同事回覆「已確認訂單」 如一直沒有收到以上任何一項回覆 請再次向該部門同事確認訂單, 以免有錯漏問題發生以致雙方不愉快😊 最理想是自行把付款紀錄上傳或 交給訂單及出貨部同事確認訂單 如由其他部門轉交後而發生漏單 我們會盡快為客戶處理,希望客人體諒 建議客戶自行上傳付款紀錄 或 直接聯繫 + S1Nsight + 訂單及出貨部,感謝🙏🏻 如因系統問題出錯或客人付款上問題 導致出貨有延誤或訂單無效 我們收到個案後會盡快於最近的出貨日出貨 為大家帶來不便真的非常不好意思 如發現是個別同事出錯將會作出合理內部處分 並為客戶於最快的出貨日寄出貨品 特殊情況: **Payme 錯誤付款 或 重覆付款客戶請留意** 如客戶用payme 過數下不小心多付了款項 我們將會用「轉數快」或「hsbc銀行方式」 全額為客人退回多出之款項 退款會盡量於三個工作天時間內盡快處理 **如用payme business退款是會收取商戶手續費用, 如客戶堅持用payme 退款, 該退款金額需減回5% payme收取之手續費用 e.g. payme退款$100 退款金額為$95 如此類推** 請各位留意,如上傳之付款收據[入數紙]太過模糊或 非正確入數紀錄,我們會聯絡客人再次發送有關資料 如上傳之入數紙於取消欄有[三粒星] **見網頁內圖片 證明是未能成功付款,如我們收到此類入數紙 會即時取消閣下訂單,以免訂單部其他同事產生混亂。 如訂單無效,卻已付款的客戶, 請不用擔心或緊張,只需於網頁內重新下訂單, 然後通知客服人員確認訂單便可以。 如已付款但訂單已無效不想再重新下訂單者, 當作客戶自行放棄訂單,一律不作退款。 所有訂單如非貨品質量問題, 一律不設退款,可以取消訂單,但不設退款。 如下單時自行沒有留意出貨日,堅持要求退款者, 客服可為客戶向公司申請特殊情況退款, 公司如同意及客戶同意需扣回手續費後, 便會於第二個工作天開始處理, 退款處理需時為15~20個工作天。 請注意:特殊情況退款需額外於訂單款項中 扣除$100hkd作為退款手續費用, 如訂單不足$100hkd 即無法退款 如堅持以payme退款者,則需扣除$100hkd後 再扣除3%的payme手續費用 **請留意**paypal 付款者不設退款, 如特殊情況需申請退款事宜,經客戶及公司同意後, 需扣除$100hkd手續費+扣除paypal 的手續費用* 同樣是需15~20個工作天作退款處理,敬請留意* 如有特殊情況向客服人員申請退款者, 退款方式將經由轉數快或銀行過數退款「匯豐」, 客人需提供銀行戶口及全名給我們核對資料, **退款時間為15~20個工作天**, 因需交由會計部查數及核數,時間會較長,敬請留意。 由於訂單量太多,為確保訂單出貨流程保持快速及順利 如舊有客戶沒有填寫訂單地址,亦沒再向我們客服人員作出任何聯繫 出貨部同事將會自行根據舊有客戶的上一張訂單的地址安排出貨 恕不再作另行通知,敬請留意。 如「未出單」而有特別需更改地址或有任何訂單問題 請自行直接聯繫本公司訂單及出貨部 已出單將無法更改派送地址,敬請留意。 「S1Nsight.INT@gmail.com」 再次提提大家此email 是沒有專人回覆 如有任何問題請facebook專頁/Instagram PM或DM我們客服 或以 whatsapp 聯絡我們 本公司只接受 FACEBOOK inbox/whatsapp /INSTAGRAM DM 請以「文字」方式作聯絡查詢 不接受任何錄音 或 電話致電聯繫 因有聽障同事,請勿致電聯絡 以免導致雙方發生不愉快🙏🏻
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